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呼叫中心系統

致力于高穩定性、高性?xún)r(jià)比的呼叫中心系統建設

咨詢(xún)電話(huà)

??诤艚兄行?/h1>

作者:admin點(diǎn)擊: 次發(fā)布時(shí)間2016-11-01 15:13

【引言】:呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶(hù)服務(wù)中心,是充分利用現代通訊與計算機技術(shù),可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話(huà)呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運營(yíng)操作場(chǎng)所。

  ???,別稱(chēng)“椰城”,海南省省會(huì ),國家“一帶一路”戰略支點(diǎn)城市,地處海南島北部,北瀕瓊州海峽,土地面積2304.84平方公里,是海南省政治、經(jīng)濟、科技、文化中心和最大的交通樞紐。??诘靥師釒?,是一座富有海濱自然旖旎風(fēng)光的南方濱海城市。??趽碛?ldquo;中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家環(huán)境保護模范城市”、“國家園林城市”、“全國城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市”、“全國旅游標準化示范城市”等榮譽(yù)稱(chēng)號,曾獲2004年度“中國人居環(huán)境獎” ,2012年入選“中國魅力城市200強”。隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展、競爭的日益激烈,越來(lái)越多的??谄髽I(yè)認識到:自己公司迫切的需要建立一個(gè)呼叫中心系統平臺,讓呼叫中心來(lái)提高公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、提高公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率、提升公司管理水平。因此,最近幾年,??诤艚兄行?/a>行業(yè)的發(fā)展也十分迅速,各種提供呼叫中心服務(wù)的公司也相繼誕生。呼叫中心系統在這幾年也確實(shí)幫助??诘貐^的企業(yè)提升了管理水平、服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)水平,降低了成本,大幅提升了利潤。

  樂(lè )科技術(shù)是??诤艚兄行南到y建設優(yōu)秀供應商,在呼叫中心系統領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,在??诤艚兄行倪@個(gè)領(lǐng)域中做了大量的呼叫中心建設案例。樂(lè )科技術(shù)充分考慮到??谄髽I(yè)的實(shí)際情況,于2010年推出happicall呼叫中心系統,包括happicall多媒體呼叫中心系統、happicall客服呼叫中心系統、happicall電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心系統,并取得了軟件著(zhù)作權。happicall呼叫中心系統在??诤艚兄行氖袌?chǎng)迅速鋪開(kāi),短短幾年內樂(lè )科技術(shù)成長(cháng)為??诘貐^呼叫中心系統領(lǐng)軍企業(yè)。

呼叫中心

  樂(lè )科技術(shù)作為一家??诤艚兄行墓?/a>,為??谄髽I(yè)提供了全面的電話(huà)呼叫中心系統解決方案,其客服呼叫中心系統可以大大提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,可以給企業(yè)內部管理帶來(lái)質(zhì)的提升;而happicall企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心系統,解決了傳統電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率低和人工撥號的缺點(diǎn),采用自動(dòng)篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話(huà)接通后轉給人工坐席,節省出了大部分的時(shí)間來(lái)和有效客戶(hù)溝通,可以給電話(huà)銷(xiāo)售的效率提升40%以上。而樂(lè )科技術(shù)的電子政務(wù)呼叫中心,廣泛的應用在政府部門(mén)、事業(yè)單位。happicall呼叫中心系統幫助??谄髽I(yè)建立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規則及評估系統,形成一套整體的科學(xué)管控體系,深入到企業(yè)管理執行的每一環(huán)節,全面提高企業(yè)管理水平及核心競爭力。

??诘貐^呼叫中心建設服務(wù)范圍包括且不限于以下地市:
??谑?、三亞市、瓊海市、文昌市、萬(wàn)寧市、儋州市、東方市、五指山市

樂(lè )科技術(shù)是中國知名的呼叫中心建設供應商,在電子政務(wù)呼叫中心、企業(yè)客服呼叫中心、企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心建設以及呼叫中心中間件開(kāi)發(fā)方面具有豐富的經(jīng)驗。
我們樂(lè )于為全國各地政府單位提供電信級的呼叫中心服務(wù)熱線(xiàn)平臺,為百姓和政府搭建起一座溝通的橋梁;
我們也樂(lè )于和呼叫中心同行、系統集成商、軟件開(kāi)發(fā)商(CRM、OA、ERP)建立合作關(guān)系,共同為中國企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)音服務(wù);
我們更樂(lè )于為終端企業(yè)客戶(hù)提供科學(xué)的呼叫中心解決方案和性?xún)r(jià)比最高的呼叫中心產(chǎn)品。
歡迎大家聯(lián)系我們,電話(huà): 0731-89826800  QQ:897480090  微信:leke2016
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