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呼叫中心系統

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石家莊呼叫中心

石家莊呼叫中心外包

作者:admin點(diǎn)擊: 次發(fā)布時(shí)間2016-12-06 16:30

【引言】:呼叫中心外包,是指企業(yè)把公司的呼叫中心業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的第三方呼叫中心。呼叫中心外包,分為整體外包和部分外包兩種形式。整體外包是指呼叫中心硬件、軟件、坐席人員、場(chǎng)地等所有的呼叫中心業(yè)務(wù)全部委托給第三方公司來(lái)操作。那么,石家莊有呼叫中心外包的公司嗎?

  石家莊,河北省會(huì ),地處河北省西南部,舊稱(chēng)石門(mén)。截至2015年底,石家莊轄區總面積15848平方公里,市區面積2206平方公里,全市常住人口1070.16萬(wàn)人。石家莊市地處河北省中南部,環(huán)渤海灣經(jīng)濟區。東與衡水接壤,南與邢臺毗連,西與山西為鄰,北與保定交界,距首都北京273公里。石家莊是中國鐵路運輸的主要樞紐。石家莊跨華北平原和太行山地兩大地貌單元,是全國糧、菜、肉、蛋、果主產(chǎn)區之一,農業(yè)集約化和產(chǎn)業(yè)化水平較高,生產(chǎn)規模位居全國36個(gè)重點(diǎn)城市第一位,被國家確定為優(yōu)質(zhì)小麥生產(chǎn)基地,素有“北方糧倉”之稱(chēng)。2016年2月23日,石家莊在CCTV“中國經(jīng)濟生活大調查”2015年度十大最具幸福感省會(huì )城市中名列第八。隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展、競爭的日益激烈,越來(lái)越多的石家莊企業(yè)意識到:公司需要一個(gè)呼叫中心,以使公司管理水平 、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率等提升一個(gè)檔次??墒?,石家莊很多企業(yè)老板對于公司應該怎樣來(lái)建立自己的呼叫中心,石家莊呼叫中心外包到底該怎么操作,心理沒(méi)有底。

  首先,我們來(lái)科普一下,呼叫中心可以分為自建型呼叫中心、外包型呼叫中心、租用型呼叫中心。自建型呼叫中心是指使用到呼叫中心的用戶(hù)自己投資建設的呼叫中心,自己建自己用,優(yōu)點(diǎn)是:自主性強,操作靈活,安全可靠。 外包型呼叫中心則指用戶(hù)將自身的呼叫相關(guān)業(yè)務(wù)外包給第三方的呼叫業(yè)務(wù)提供商,就是用別人已經(jīng)那好的呼叫中心,優(yōu)點(diǎn)是:簡(jiǎn)單省事。租用型呼叫中心,就是企業(yè)租用別人的呼叫中心,優(yōu)點(diǎn):方便快速、價(jià)格價(jià)廉。那么,石家莊企業(yè)到底選擇哪種形式的呼叫中心比較好呢?很多企業(yè)老板在想,自己企業(yè)的呼叫中心到底是自建呢?還是外包呢?還是租用呢?

呼叫中心

  樂(lè )科技術(shù)作為石家莊地區呼叫中心系統最知名的供應商,樂(lè )科技術(shù)在此提醒大家,不管你是選擇呼叫中心租用,還是外包,還是自建,都需要找專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)了解和操作。樂(lè )科技術(shù)覺(jué)得從長(cháng)遠角度來(lái)看,石家莊企業(yè)的呼叫中心還是自建的好。因為自建的呼叫中心,才真正屬于自己公司,使用、管理各方面都方便,并且客戶(hù)信息不易外泄。雖然自建呼叫中心在建設初期會(huì )有一次相對較大的投資,但這種投資屬于“一勞永逸”,屬于企業(yè)的固定資產(chǎn)。如果石家莊的企業(yè)想建呼叫中心,可以咨詢(xún)樂(lè )科技術(shù)。

石家莊地區呼叫中心建設服務(wù)范圍包括且不限于以下地市:
石家莊、唐山、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、承德、滄州、廊坊、衡水

現在就咨詢(xún)
樂(lè )科技術(shù)是中國知名的呼叫中心建設供應商,在電子政務(wù)呼叫中心、企業(yè)客服呼叫中心、企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心建設以及呼叫中心中間件開(kāi)發(fā)方面具有豐富的經(jīng)驗。
我們樂(lè )于為全國各地政府單位提供電信級的呼叫中心服務(wù)熱線(xiàn)平臺,為百姓和政府搭建起一座溝通的橋梁;
我們也樂(lè )于和呼叫中心同行、系統集成商、軟件開(kāi)發(fā)商(CRM、OA、ERP)建立合作關(guān)系,共同為中國企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)音服務(wù);
我們更樂(lè )于為終端企業(yè)客戶(hù)提供科學(xué)的呼叫中心解決方案和性?xún)r(jià)比最高的呼叫中心產(chǎn)品。
歡迎大家聯(lián)系我們,電話(huà): 0731-89826800  QQ:897480090  微信:leke2016
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